配送ポリシー
配送ポリシー
1. 配送について
一部の商品は海外パートナー倉庫より直送いたします。
ご注文および決済確認後、通常7〜21営業日でのお届けを予定しております。
通関手続き、天候、物流状況、繁忙期その他の事情により、通常より配送にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
2. 配送遅延について
以下の事情により、通常より配送に時間を要する場合があります。
- 通関手続き
- 天候や災害
- 配送会社の繁忙
- 年末年始、大型連休
- 海外物流の混雑
- その他配送会社または仕入先の事情
3. 配送料
配送先は日本国内に限ります。
配送料は以下のとおりです。
- ご注文金額が4,999円以下の場合:全国一律800円(税込)
- ご注文金額が5,000円以上の場合:送料無料
実際の送料は、チェックアウト画面および「特定商取引法に基づく表記」にも表示されます。
4. 配送先住所
お客様が注文時に入力した住所へ商品を発送します。
住所の誤入力、部屋番号の不足、長期不在等により配送できなかった場合、再配送にかかる費用をご負担いただく場合があります。
5. 複数商品の配送
複数商品をご注文いただいた場合、仕入先や発送元の違いにより、商品が別々の荷物として届く場合があります。
6. 配送状況
追跡情報が提供される商品については、発送後に追跡情報をご案内する場合があります。
7. 商品が届かない場合
通常の配送目安を大幅に超えても商品が届かない場合は、注文番号を添えて当店までお問い合わせください。